Imaginez combien d'entreprises en Italie ne donnent pas de sens à leur marque, ils n'ont pas choisi de direction spécifique, ils confondent le consommateur et se confondent avec les concurrents, per usare un gioco di parole. Eppure il cliente ha sempre ragione. Par conséquent, rien ne justifie le fait qu'il ne soit pas consulté pour l'interprétation d'aides et de suggestions pouvant recommander un choix précis et opportun..
ne pas écouter crée des écarts, confusion, inexactitude, un plongeon dans le noir dans les choix marketing stratégiques et opérationnels, " des erreurs qui sont chèrement payées" avec la détermination des pertes économiques et des résultats, nuire à l'image de votre marque.
Nous recommandons toujours d'appliquer une étude scientifique de la marque, qui permet à l'entreprise d'étudier le comportement d'achat des consommateurs, pour cette raison, nous avons envisagé l'économie comportementale, sociologie, psychologie, l'ethnographie, les neurosciences et toutes ces disciplines scientifiques qui nous permettent d'étudier scientifiquement la marque, réduire autant que possible les erreurs fatales dans la publicité et le marketing.
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