El valor percibido es el valor atribuido por el consumidor a unproducto.
Las empresas intentan crear valor para los clientes.. El valor percibido por los clientes a veces es diferente devalor actual del bien o servicio. Varios factores explican estodiferencia de percepción entre valor real y percibido, estos son los componentes del valor percibido:
- lavalor de uso
- el valor hedonista
- el valor del signo El valor percibido por el consumidor es unconceptopersonal. Cada consumidor tiene una percepción diferente. Las emociones son personales y la experiencia vivida es única.. sin embargo, el valor percibido no siempre está vinculado a la experiencia del consumidor. Incluso sin haber consumido el producto., un individuo puede tener una percepción del valor del producto a través de publicidad o de boca en boca.
Las empresas intentan crear valor para los clientes.. El valor percibido por los clientes a veces es diferente devalor actual del bien o servicio. Varios factores explican estodiferencia de percepción entre valor real y percibido, estos son los componentes del valor percibido:
- lavalor de uso
- el valor hedonista
- el valor del signo El valor percibido por el consumidor es unconceptopersonal. Cada consumidor tiene una percepción diferente. Las emociones son personales y la experiencia vivida es única.. sin embargo, el valor percibido no siempre está vinculado a la experiencia del consumidor. Incluso sin haber consumido el producto., un individuo puede tener una percepción del valor del producto a través de publicidad o de boca en boca.
2. El valor de uso
El valor atribuido por un consumidor a un producto depende de criterios objetivos y también de criterios subjetivos..
El valor de uso descansa encriterios objetivos y depende del uso que el consumidor quiera hacer del producto. Caracteristicas, La funcionalidad y el rendimiento del producto capaz de satisfacer una necesidad expresa o implícita de los consumidores..
El valor en uso corresponde a la demanda."¿Para qué debo usar este producto??"
El valor de uso descansa encriterios objetivos y depende del uso que el consumidor quiera hacer del producto. Caracteristicas, La funcionalidad y el rendimiento del producto capaz de satisfacer una necesidad expresa o implícita de los consumidores..
El valor en uso corresponde a la demanda."¿Para qué debo usar este producto??"
3. El valor hedonista y el marketing experiencial.
Con marketing experiencial, experiencia del consumidor es experimentado como unofuenteemociones. Con esta teoría, el valor hedonista, durante el acto de compra está subrayado y es más evidente. El acto de consumo es más emocional que racional.. La experiencia del consumidor ya no se limita solo a los atributos del producto.
El valor hedonista corresponde a la demanda."¿Qué sentimientos trae este producto??"
El valor hedonista corresponde a la demanda."¿Qué sentimientos trae este producto??"
4. El valor del signo.
Es un valor simbólico y más un signo de reconocimiento social.. El valor del signo corresponde a la pregunta."Qué imagen tengo para los demásclientes?»».
Lo escencial
lavalor percibido es el valor atribuido por el consumidor a un producto.
El valor percibido por los clientes a veces es diferente devalor actual del bien o servicio.
Varios factores explican esta diferencia de percepción entre el valor real y el percibido, son los componentes del valor percibido:
- utilizar valor, que corresponde a la pregunta. Cual es el producto?
-valor hedonista, que corresponde a la pregunta" ¿Qué sentimientos tuve al cliente con este producto?? ";
- lafirmarde valor, que corresponde a la pregunta" Qué imagen hacen mis clientes de mí? »».
El valor percibido por los clientes a veces es diferente devalor actual del bien o servicio.
Varios factores explican esta diferencia de percepción entre el valor real y el percibido, son los componentes del valor percibido:
- utilizar valor, que corresponde a la pregunta. Cual es el producto?
-valor hedonista, que corresponde a la pregunta" ¿Qué sentimientos tuve al cliente con este producto?? ";
- lafirmarde valor, que corresponde a la pregunta" Qué imagen hacen mis clientes de mí? »».
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