Compte tenu de la portée, Nous devons réfléchir et mesurer une réponse qui est utile à tous ceux qui ont intérêt à l'optimisation des investissements en communication. en principe, nous supposons qu'aucun général pas d'autre choix peut, s'ils ne savent pas en profondeur les véritables motivations d'achat des consommateurs, ce concept…
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Une entreprise, Il vend plus quand il est différent.
pour réussir, une petite ou moyenne entreprise ne devrait pas être mieux, Il ne devrait être différent. Cela ne signifie pas que vous devez être absolument unique - vous devez être différent afin d'être remarqué par vos clients. En d'autres termes, une proposition de vente différente(DSP) Il est beaucoup plus possible d'avoir une seule proposition…
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valeur perçue
La valeur perçue est la valeur attribuée par le consommateur pour un produit. Les sociétés cherchent à créer de la valeur pour les clients. La valeur perçue par les clients est parfois différente de la valeur réelle du bien ou du service. Plusieurs facteurs expliquent cette différence de perception entre la valeur réelle et perçue, ce sont les éléments de valeur perçue: - la valeur d'usage -…
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Qu'est-ce que les notes de partition promoteur?
Le Net Promoter Score est une mesure de fidélisation de la clientèle développée 2003 par le consultant d'affaires Fred Reichheld de Bain & Société en collaboration avec la société Satmetrix. L'objectif était de déterminer une cote de satisfaction de la clientèle claire et facilement interprétable. La question posée est toujours formé: "Sur la base de son expérience, comment recommanderiez-vous la société…
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