In Anbetracht der Tragweite, Wir haben sorgfältig zu denken und eine Antwort auszumessen, die für alle diejenigen geeignet ist, die Interesse haben, bei den Investitionen in die Kommunikation zu optimieren. grundsätzlich, wir gehen davon aus, dass keine allgemeinen kann keine andere Wahl, wenn sie nicht wissen, die wahren Motive der Verbraucher beim Kauf in der Tiefe, Dieses Konzept…
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Un’azienda, vende di più quando è differente.
Per avere successo, una piccola o media impresa non deve essere migliore, deve solo essere diversa. Questo non significa che è necessario essere assolutamente unici - bisogna essere diversi in un modo da essere notati dai vostri clienti. In altre parole, avere una proposta di vendita diversa(DSP) è considerevolmente più realizzabile che avere una proposta unica di…
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empfundenen Wert
Il valore percepito è il valore attribuito dal consumatore per un prodotto. Unternehmen streben Wert für den Kunden zu schaffen. Il valore percepito dai clienti è talvolta differente dal valore effettivo del bene o servizio. Diversi fattori spiegano questa differenza di percezione tra il valore reale e percepito, das sind die wahrgenommenen Wert Komponenten: - il valore d'uso -…
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Cos’è il Note Promoter Score?
Il Net Promoter Score è una metrica di fidelizzazione del cliente sviluppato nel 2003 dal consulente aziendale Fred Reichheld di Bain & Company in collaborazione con la società Satmetrix. L'obiettivo era quello di determinare un punteggio di soddisfazione del cliente chiaro e facilmente interpretabile. La domanda posta è sempre formata: "Sulla base della sua esperienza, con quale probabilità raccomandereste l'azienda…
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